Onze eigen productieafdeling geeft ons onafhankelijkheid en waarborgt de instandhouding van de productie van onze tentprofielen en vlaggenstokken. Hierdoor kunnen wij op elk moment onze modellen vernieuwen en nieuwe technologische oplossingen introduceren. Onze vouwtentconstructies werden door Mitko ontworpen en zijn hierdoor uniek.
De door ons gebruikte tentdoeken worden door onze medewerkers uitgezocht en gekeurd zodat alleen de beste stoffen die geen gebreken vertonen voor de productie worden gebruikt.
De stoffen die door ons in het productieproces worden gebruikt, worden gecontroleerd op waterdichtheid, de brandwerende eigenschappen conform de norm DIN 4102-B1, fabrieksfouten, elasticiteit en UV-bestendigheid (conform de norm DIN 16525 en volgens de blauwe wolschaal).
Onder het begrip lichtbestendigheid verstaat men bestendigheid tegen het licht, zonder directe invloed van de weersomstandigheden.
De UV-bestendigheid van onze polyesterstoffen bedraagt volgens de blauwe wolschaal 4-5.
De UV-bestendigheid van onze sublimatiedruk bedraagt volgens de blauwe wolschaal 5-6.
Wij hebben onze eigen digitale en zeefdrukdrukkerij. Wij zijn gespecialiseerd in sublimatiedruk. Dankzij onze aanzienlijke ervaring die wij in de laatste 7 jaar op dit gebied hebben opgedaan kunnen wij met deze techniek de hele vouwtenten, parasols en beachflags bedrukken.
Wij gebruiken alleen gecertificeerde inkten die voldoen aan OEKO-TEX® Standard 100.
Voordat een product wordt verzonden, wordt het door onze medewerkers gedetailleerd gecontroleerd. Na de controle wordt het product met de grootste zorg verpakt en verzonden. Wij doen er alles aan om elke bestelling op tijd bij onze klanten te bezorgen. Onze producten worden alleen door gerenommeerde koeriersbedrijven bezorgd.
Onze klanten krijgen informatie over de status van de zending via e-mail en sms-notificatie.
Każdy produkt przed wysłaniem jest drobiazgowo kontrolowany, a potem starannie pakowany. Dokładamy również wszelkich starań, by terminowo dostarczyć każde zamówienie. Dlatego nasze produkty wysyłamy tylko sprawdzonymi firmami kurierskimi. Na zamówienie klienta odbiór towaru zlecamy wybranej firmie spedycyjnej. Dostawa jest realizowana zgodnie z regułą EXW Wodzisław Śląski (Incoterms 2010).
Informacje o statusie przesyłki są przesyłane klientom drogą elektroniczną. Następnego dnia po nadaniu przesyłki otrzymasz mailem numer listu przewozowego oraz link do strony przedstawiającej status paczki.
Wij verzoeken onze klanten om de inhoud van de zending in de aanwezigheid van de koerier te controleren. Klachten met betrekking tot schade die tijdens het vervoer werd veroorzaakt worden in aanmerking genomen alleen na vertoon van het door de koerier opgemaakte schaderapport.
In geval van verlies van een zending dient Mitko bij het betreffende koeriersbedrijf een schriftelijke klacht in. Als je een vooruitbetaling per bankoverschrijving hebt gedaan, wordt het overgemaakte bedrag teruggestort nadat het koeriersbedrijf de ingediende klacht in behandeling heeft genomen en een schadevergoeding heeft toegekend.
Je bent altijd welkom bij Mitko.
Denk eraan dat je de bestelde producten zelf moet ophalen om 100% zeker te zijn dat ze op tijd bij je aankomen. Je bestelling kan bij ons worden opgehaald van maandag tot vrijdag tussen 8:00 en 15:00 uur.
Denk eraan dat alleen originele onderdelen van Mitko in de toekomst een correcte werking van Mitko vouwtenten kunnen waarborgen.
